Colectăm datele pe care le furnizați prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, înregistrăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul fișierelor cookie și al serviciilor de analiză web.

Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a îmbunătăți serviciile noastre de logistică și verificare tehnică și pentru a asigura securitatea infrastructurii T.R.A.V.E.L. Nu procesăm date în scopuri de marketing sau de creare de profiluri fără consimțământul explicit.

Prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) pentru formulare și pe interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru datele tehnice necesare funcționării sigure a terminalelor T.V. și a hub-urilor logistice.

Datele sunt stocate pe servere securizate din România, cu acces restricționat și criptare în tranzit (TLS 1.3). Perioada de retenție este de maximum 12 luni de la ultima interacțiune, după care datele sunt șterse ireversibil. Pentru datele tehnice din jurnalele de acces, perioada este de 6 luni.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele cu terțe părți, cu excepția furnizorilor de servicii tehnice (hosting, analiză web, servicii de e-mail) care acționează ca operatori desemnați și respectă aceleași standarde de confidențialitate. Toți partenerii sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea.

Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea datelor dvs. în orice moment. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul sau de a vă opune prelucrării. Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți un e-mail la adresa info@traveltvplus.com sau o scrisoare la Aleea Păcurari 902.

Această politică a fost actualizată ultima dată la 15 martie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica, cu notificare prealabilă pe această pagină. Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați responsabilul cu protecția datelor la info@traveltvplus.com sau telefonic la 0257477727.